Warunki świadczenia usług

Niniejsze warunki świadczenia usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod nazwą Stare Monety, dostępnego pod adresem https://sklepstaremonety.shop, prowadzonego przez podmiot z siedzibą: woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Warszawa, miejsc. Warszawa, ul. Ludwika Krzywickiego, nr 3, lok. 1, 02-078, e-mail kontaktowy: info@sklepstaremonety.shop, telefon: +48574372534. Warunki zostały opracowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności z Dyrektywą 2011/83/UE o prawach konsumentów, Rozporządzeniem RODO (UE) 2016/679, ustawą o prawach konsumenta oraz Kodeksem cywilnym, a także ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszych warunków. Każdy użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego dokumentu. Sklep Stare Monety prowadzi sprzedaż produktów kolekcjonerskich i numizmatycznych za pośrednictwem internetu, umożliwiając składanie zamówień przez stronę internetową.

Informacje prezentowane na stronie internetowej, w tym opisy produktów i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Złożenie zamówienia przez klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży, która zostaje zawarta w momencie potwierdzenia jej realizacji przez sklep. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności produktu lub wystąpienia innych uzasadnionych przyczyn.

Ceny produktów podawane są w walucie obowiązującej na stronie sklepu i zawierają wszystkie wymagane opłaty, z wyłączeniem kosztów dostawy, które są wskazywane osobno przed złożeniem zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności lub potwierdzeniu wyboru płatności przy odbiorze, jeżeli taka opcja jest dostępna. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu oraz rodzaju dostawy. Sklep dokłada wszelkich starań, aby realizacja zamówień przebiegała w możliwie najkrótszym czasie.

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów pocztowych. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na konsumenta w momencie jego wydania. W przypadku konsumentów obowiązują przepisy dotyczące ochrony praw konsumenta wynikające z prawa Unii Europejskiej oraz prawa polskiego.

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta oraz Dyrektywą 2011/83/UE, konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do towarów wykonanych na indywidualne zamówienie lub o cechach wyraźnie spersonalizowanych. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient powinien poinformować sklep o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia.

Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez klienta, chyba że strony uzgodnią inaczej. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Reklamacje dotyczące wad produktów są rozpatrywane zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego dotyczącymi rękojmi. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wady towaru. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres info@sklepstaremonety.shop lub pisemnie na adres siedziby sklepu: woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Warszawa, miejsc. Warszawa, ul. Ludwika Krzywickiego, nr 3, lok. 1, 02-078.

Sklep Stare Monety zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie przewidzianym przepisami prawa oraz poinformowania klienta o jej wyniku. W przypadku uznania reklamacji klient ma prawo do naprawy, wymiany towaru, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Korzystanie ze sklepu internetowego wymaga spełnienia minimalnych wymagań technicznych, takich jak dostęp do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niewłaściwego działania urządzeń lub oprogramowania użytkownika.

Wszelkie treści, materiały graficzne, opisy produktów oraz inne elementy zamieszczone w sklepie internetowym stanowią własność Stare Monety i podlegają ochronie prawnej. Zabrania się ich kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania bez zgody właściciela.

Sklep może przetwarzać dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującą Polityką Prywatności oraz przepisami RODO, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień i świadczenia usług.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w przypadku zmiany przepisów prawa lub zmian organizacyjnych. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

Wszelkie spory wynikające z korzystania ze sklepu będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z przepisami prawa polskiego i unijnego, z uwzględnieniem praw konsumenta do pozasądowego rozwiązywania sporów.